1.1 Samþykki og gildistími

Með því að nota vefsíðu RV samþykkir þú þessa skilmála. Ef þú ert ekki sammála skilmálunum, máttu ekki nota þjónustuna.

1.2 Notkun vefsíðu

Vefsíðan má aðeins nota löglega og í samræmi við lög og reglur. Notendur skulu ekki trufla þjónustu, ráðast á kerfi né nota hana á ólögmætan hátt.

1.3 Réttur til breytinga

RV áskilur sér rétt til að breyta skilmálum og stefnu hvenær sem er. Breytingar verða birtar á vefsíðunni og taka gildi við birtingu.

1.4 Efnisréttur

Allt efni á vefsíðunni, þar með talið textar, merki og grafík, eru vörumerki og höfundarréttur RV eða rétthafa. Notendur mega ekki afrita, dreifa eða nota efni án samþykkis.

1.5 Takmörkun ábyrgðar

RV ber ekki ábyrgð á beinum, óbeinum eða afleiðingatjónum sem kunna að leiða af notkun vefsíðunnar eða tengdrar þjónustu, nema lög mæli fyrir um annað.

1.6 Lög og lögsaga

Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum. Deilur skal leysa fyrir dómstólum samkvæmt lögum landsins.

1.1 Tilgangur og umfang

Við hjá RV (Rekstrarvörur ehf.) leggjum mikla áherslu á friðhelgi einkalífs og persónuvernd. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, vinnum með, geymum og verndum persónuupplýsingar sem þú veitir okkur í gegnum vefsíðuna, pappírsskjöl, síma, tölvupóst eða annan samskiptamáta. Hún gildir um allar persónuupplýsingar sem falla undir ákvæði laga um persónuvernd (lög nr. 90/2018) og Evrópureglugerð um persónuvernd (GDPR) þar sem við á.

1.2 Hverskonar persónuupplýsingum söfnum við?

Við gætum safnað og unnið með eftirfarandi upplýsingar:

• Nafn, heimilisfang, kennitala, símanúmer og netfang - til að svara fyrirspurnum og sinna þjónustu.
• Greiðsluupplýsingar (t.d. dulkóðuð kreditkortanúmer eða bankaupplýsingar) vegna viðskipta.
• Upplýsingar um viðskipti, pöntunarsögu og þjónustusögu.
• Upplýsingar vegna markaðssetningar, kannana eða tilboða - ef þú samþykkir slíkt.
• Upplýsingar sem safnast sjálfkrafa með vafrakökum (t.d. IP-tala, notkunarsnið).
• Myndbandsupptökur af öryggismyndavélakerfi til eignavörslu og öryggis.

1.3 Hvernig notum við upplýsingar?

Við notum upplýsingarnar til að:

• Svara fyrirspurnum og veita viðeigandi þjónustu.
• Framkvæma og stjórna pöntunum og greiðslum.
• Uppfylla lagalegar skyldur (t.d. bókhaldslög).
• Senda tilkynningar, uppfærslur og markaðsefni - ef þú hefur veitt samþykki.
• Bæta vefsíðu, þjónustu og notendaupplifun.

1.4 Meðferð gagna og hver hefur aðgang?

Við seljum aldrei persónuupplýsingar til þriðja aðila.

Við deilum upplýsingum með:

• Þriðja aðila sem vinna með okkur (t.d. greiðsluvinnsluaðilar, þjónustuaðilar) til að verða við beiðnum þínum.
• Vinnsluaðilum sem aðstoða við öryggi, innheimtu, samþykki eða markaðsstarf þegar nauðsynlegt er.
• Þeir sem fá aðgang skv. þessu þurfa að halda upplýsingum öruggum í samræmi við samninga og reglur.

1.5 Vafrakökur og tækni til sjálfvirkrar skráningar

Vefsíðan notar vafrakökur (cookies) til að:

• Mæla umferð og hegðun notenda.
• Muna val og aðgerðir notenda.
• Greina og bæta þjónustu og notendaupplifun.
• Notendur geta stjórnað vafrakökum í vafrasetningum sínum.

1.6 Öryggi og brottfall gagna

RV hefur lagt til viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar. Ef öryggisbrestur á sér stað sem veldur mikilli áhættu fyrir notendur, munum við tilkynna það viðeigandi yfirvöldum og þeim sem það varðar án óþarfa tafar.

1.7 Réttindi notenda

Í samræmi við persónuverndarlög hefur þú rétt til:

• Aðgangs að gögnum sem við geymum um þig.
• Að leiðrétta, takmarka vinnslu eða fá upplýsingarnar eyddar.
• Að afturkalla samþykki þegar við á.
• Að kvarta til Persónuverndar.

1.8 Geymslutími

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla tilgang stefnunnar, lagalegar skyldur eða til að verjast réttarkröfum.